宿豫中等专业学校电子商务专业课程标准
（1）专业核心课程
序号 | 课程名称 | 参考学时 | |
1 | 营销基础 | 主要包含市场营销概述、市场营销环境、市场细分及目标市场选择、市场竞争、消费者需求及购买行为分析、市场调查、营销产品策略、营销价格策略、营销渠道策略以及营销促销策略等内容。始终注意突出理论与实践、理论与案例的相互结合。在内容安排上，较好地解决了非营销专业学生的基础知识与营销学的专业知识的衔接问题. | 72 |
2 | 电子商务基础 | 主要包含电子商务的发展、电子商务的概念以及电子商务的几种模式、三种主流的电子商务交易模式C2C、B2C、B2B及移动电子商务模式、网络营销的概念，对网络市场和网络消费者行为的分析方法、网络营销方法和营销策略等方面作了介绍、电子商务交易中的电子支付环节，介绍了电子货币、网上银行及网上支付的概念等内容。 | 72 |
3 | 现代商务礼仪 | 主要讲述在一个完整的商务交往中，如个人形象打造、见面、接待、拜访、送礼、宴请、谈判等关键环节需要注意的重要礼仪规范。同时指出在各个环节中需要注意的重要礼仪细节，如具体到接待、拜访和谈判时的位次礼仪等。 | 36 |
4 | 电子商务法律法规 | 阐述了电子商务法涉及的基本问题，包括电子签名和电子认证、电子合同、电子支付等法律规范；着重探讨了有关电子商务市场法制环境的问题，包括网络知识产权保护、个人隐私权、虚拟市场规制、电子商务税收、电子证据和司法管辖等；对于网络游戏等最新的电子商务法律难题，以及电子商务法律新问题也作了介绍。 | 72 |
5 | 电子商务网络信息编辑 | 针对网络编辑职业特点以及电子商务发展状况，并结合对做作业者的素质要求，力图突出实用性、针对性和操作性，使知识学习和技能训练很好地结合起来。 | 72 |
6 | 电子商务公共服务平台管理 | 注重培养模拟企业、商家充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。 | 32（实践） |
7 | 基础会计 | 全书分九章系统阐述了企业会计的基本理论、基本知识、基本核算方法以及企业会计核算的基本技能。内容依次为：总论、会计科目与账户、复式记账、主要经济业务的核算、会计凭证、会计账簿、财产清查、会计报表、账务处理程序。 | 36 |
8 | 电子商务物流管理 | 本书介绍了电子商务基础知识，物流基本概念，电子商务物流系统，电子商务物流过程，电子商务物流技术，电子商务物流配送，电子商务物流管理等相关知识，通过对本书的学习，使学生了解电子商务的基本概念，了解电子商务和物流管理的关系，掌握物流在电子商务中的作用。 | 32（理论20+实践12） |
9 | 客户关系管理 | 能说出客户关系管理的涵义、类型以及营销策略，能掌握客户满意理论，理解关系营销理论的实质，会计算客户生命周期，熟悉呼叫中心的概况，会分析呼叫中心与CRM的关系，能说出数据仓库的概念，会简单实施客户关系管理数据仓库，理解并掌握客户管理战略，能简单分析案例中公司的发展现状，能简单应用客户关系管理项目的实施，能安装使用企业客户关系管理软件。 | 32 |
10 | 图形图像处理photoshop | 系统介绍了初识Photoshop CS6、选择区域的创建与编辑、图层应用、图像的编辑与修饰、路径与形状工具、滤镜特效、企业VI设计、网店美工、广告设计等内容。本书图形图像处理知识讲解全面，任务案例丰富， 作性强，既可提高读者的图形图像处理能力，又可提高读者使用Photoshop软件进行图形绘制、图文编辑的应用 作技能。 | 72（实践） |
11 | 营销策划 | 以项目为载体，通过具体营销策划项目的实施，使学生能够根据企业实际情况，拟定调研方案，进行市场细分与目标市场选择策划、能够识别企业竞争对手，进行一系列竞争策划、战略策划、能进行企业形象策划、产品策划、品牌策划、新产品开发策划、广告策划、销售渠道策划等相关策划活动。 | 96（理论60+实践36） |
12 | 电子商务实务 | 在完成各个学习项目的过程中，能敏锐洞察电子商务活动、能比较电子商务模式、熟悉网络营销的方式方法，能进行网上营销策划、网上推广活动、能完成安全的网上支付、明确电子商务与物流的关系，能合理选择电子商务物流方式和渠道、能提供安全的电子商务运作环境、能分析电子商务涉及的法律纠纷问题、能在专业的电子商务平台上开展电子商务活动。 | 72（实践） |
13 | 网络广告的设计与制作 | 网络广告设计与制作主要培养学生会策划网络广告，会综合利用各种软件设计和制作各种网络广告，并将广告发布到互联网各种平台上。整个教学过程以实战操练为主，教师提供好广告背景、素材和效果图，提出广告要求，学生在提供的效果图的基础上发挥创意，进行再次创新设计。 | 72（理论50+实践22） |
（2）专业方向课程
①网络运营管理方向
序号 | 课程名称 | 主要教学内容和要求 | 参考学时 |
14 | 商品拍摄与图片处理 | 本书主要涵盖摄影器材的准备、相机的使用、分析宝贝的卖点、道具及背景的选择、光线的运用、布光的方法、构图的方法、后期的照片修饰及典型的商品拍摄实例。 | 72（实践） |
15 | 店铺装修与设计 | 从入门到精通手把手教会学生店铺装修的准备，图片的基本处理和特殊处理了解店铺的装修基础电脑端首页的设计、商品详情页的设计其他页面设计，装修与切片店铺，移动端的设计等。 | 135（实践） |
16 | 网络运营实务 | 从京东平台的介绍到商品上架前的准备、商品的上架店铺装修、店铺引流、移动端的运营等方面把学生打造成开店的高手；从商智、订单处理会员营销管理店铺运营年度计划等方面打造学生成为运营的高手。 | 80（实践） |
17 | 无界零售平台店铺运营 | 从品牌制胜、爆品打造、店铺打造流量把控等方面培养学生营销点的提炼；从用户为主体验至上等方面培养学生营销的观念和意识并把营销的意识渗透到日常的运营管理中。 | 87（实践） |
18 | 平台视觉营销 | 主要让学生了解什么是电商视觉营销，视觉营销需要什么，培养学生店铺、商品、活动的视觉营销的设计及应用，掌握视觉营销的套路和基本做法。 | 58（实践） |
19 | 新平台营销玩法 | 主要从品牌制胜、爆品突破、店铺打造、流量把控、用户为王、体验至上六方面系统讲解如何玩转营销，让学生在过去经验的基础上更好地应对营销的各种问题。 | 58（实践） |
20 | 电子商务综合实训 | 结合专业发展方向课程和实训课程，以学校技能大赛平台为依托，运用项目课程对学生进行系统的训练，要求学生可以熟练运用已学技能操作平台项目。 | 48（实践） |
21 | 商品策划的发布与推广 | 通过具体营销策划项目的实施，使学生能够根据企业实际情况，拟定调研方案，进行拍摄商品、处理商品图片，制作主图和详情页、仓储物流设置，能进行企业形象策划、产品策划、品牌策划、新产品开发策划、广告策划、销售渠道策划等相关策划活动。 | 58（实践） |
3.素质拓展课程
（1）文化素质拓展课
序号 | 课程名称 | 主要教学内容和要求 | 参考 学时 |
1 | 书法 | 了解书法艺术的文化内涵，艺术风格特点和艺术规律，掌握书写工具的性能，训练掌握钢笔楷书、行书等书体的基本技法，毛笔书写技能，提高学生的书写能力和审美能力。提高学生对书法的鉴赏和审美能力，尤其是为学生奠定良好的职业基础。 | 24（理论12+实践12） |
2 | 职业礼仪 | 课程的基本任务是满足学生社会交往的需求，系统传授礼仪和知识，使学生树立职业礼仪意识，以提高学生的交际能力和就业竞争力，全面提升学生的人文素质。 | 24（理论16+实践8） |
（2）专业素质拓展课
序号 | 课程名称 | 主要教学内容和要求 | 参考学时 |
1 | 网络安全知识培训 | 通过培训，题目检测等方式来提高学生安全意识，建立学生对网络安全的正确认识与企业规范的管理制度，使学生安全防护能力得到最大化提升。 | 12学时（理论6+实践6） |
2 | 网络维护 | 主要介绍日常生活中的网络安全维护措施，明确维护自身电脑及网络安全的有效方式以及针对网络安全所应采取的监督及补救措施。 | 24（理论12+实践12） |